Кто и что работает на будущее в компании?

Если на фирме все работают с отдачей, а ничего не получается с точки зрения развития, надо рассмотреть особенности  построения документооборота.

Что помогает развитию компании? В первую очередь - анализ всех событий. И это возможно, когда документооборот выстроен прозрачно и понятно. Движение документов сегодня   -  90% успеха. 

Кто работает на будущее в компании?

Маркетолог

Одна из самых частых позиций в списке планов по найму молодых инноваторов. «Мы наймем маркетолога и он сделает нам отличный маркетинг» - вот что часто можно слышать от инноваторов в ответ на вопрос о планах по выходу на рынок. Почему это не сработает – в России просто нет хороших специалистов по продвижению инноваций. Наш рынок маркетинга вырос в основном из филиалов западных маркетинговых агенств, которые запускались в России. Они работают с огромными брендами, наподобие Coca-Cola или Mercedes. Конечно, далеко не все специалисты строили карьеру в подобных агенствах, но отпечаток это наложило на весь рынок. Даже самые лучшие специалисты с промышленного рынка не смогут ничего сделать для только начинающегося проекта. Не потому что они плохие специалисты, нет. Потому что цели компаний, в которых они привыкли работать, и цели стартапа очень сильно различаются. Кроме того, такие люди привыкли получать хорошие деньги, которые вы вряд ли сможете им платить. Можно заманить долей в проекте, но подумайте еще раз, стоит ли оно того?

Второй способ, как часто поступают стартаперы с маркетингом – это найм человека вообще без опыта работы. Часто это студент отделения маркетинга и журналистики, на которого сваливается написание текстов и общение с прессой. Этот способ лучше предыдущего только тем, что он требует гораздо меньших расходов. Во-первых, такой человек учился по книгам, и хорошо если по действительно хорошим книгам, потому что сам он чаще всего оценить их еще не в состоянии. Во-вторых, полнейшее непонимание что делать и неразумные действия чаще всего могут принести вред, а не пользу.

Подытоживая, можно сказать что маркетолог или пиарщик нужен только тогда, когда сами основатели уже четко представляют, что он будет делать и им просто не хватает рук. В этом случае хорошо могут сработать оба варианта. Но с одним условием – человек должен любить ваш проект, вашу команду и быть готовым учиться или переучиваться. Это касается и зеленого студента, и маститого профи, потому что переучиваться придется им обоим.

Во всех остальных случаях, про маркетинг забывать тоже не стоит. Но лучше просто иметь на примете отличного специалиста или фрилансера, который может выполнять разовые работы и консультировать основателей в случае недостатка компетенций.

 

Компания - это имя. На доброе имя работают многие инструменты, даже кружки с логотипом компании. Их сегодня можно найти дома почти у каждого человека. Интерес руководителей организаций понятен - часто заказывают посуду с фирменной символикой под праздники, юбилеи. 

В компании ООО «Рубраслет» отмечают: "Эстетика приятного наслаждения на перерыве на чашечку любимого напитка с ненавязчивым напоминанием о любимой фирме, работает и подсознании... Это проявление заботы о сотрудниках, оно  обязательно будет оценено по достоинству, ведь кружки под логотип заказывают ради возможности преподнести своим коллегам чудесный памятный сувенир или подать партнёрам и гостям напитки в посуде, украшенной корпоративной символикой". Отработана качественная технология - например - кружки keepcup.

Эксперт отмечает, что сама печать на кружках из пластика KeepCup (их также называют пластиковыми кружками с крышкой) осуществляется при помощи шелкографии, а для керамических оптимальной является сублимационная печать. Это - хорошее начало для выстраивания коммуникации любой крупной компании. Но прежде всего, необходимо понять, как она должна восприниматься рядовым пользователем, с какими словами будет ассоциироваться название, какие зрительные образы должен вызывать слоган, – то есть найти ключевое сообщение.

Известный маркетолог считает: "Говоря о способах поиска ключевого сообщения, стоит отметить, что наиболее верный и правильный из них состоит в анализе общества и нахождении тех ценностей, которые укоренились в нем (как патриотизм и гордость за национальное достояние в случае с компанией «Газпром»). При анализе поведения общества стоит учитывать его особенности, историю, структуру, характер людей – все это должно помочь при поиске «ключа» к пониманию аудитории. Во многих фундаментальных исследованиях это называется «душа народа», или «цивилизационный код», то есть та основа, которая составляет суть любого общества. Вспомните образ Детройта как родины автомобилестроения в США, он использовался в концепции продвижения автомобильной компании Chrysler. В собственных маркетинговых кампаниях Chrysler нередко воспевает свои родные края, красивый «Город моторов», его богатую историю и трудолюбивых обитателей".

 

В эту же категорию добавляем ученых. Разработка новой технологии зачастую не под силу автору первоначальной идеи. В таком случае приходиться нанимать людей более опытных в предметной области. Приманить в проект их можно двумя вещами. Во-первых, интересной темой для исследований. Люди, любящие свое дело, всегда оказываются самыми лучшими инженерами, и они поистине фанатики, так что могут пойти к вам в проект на меньшую зарплату(в разумных пределах) только потому, что им нравится то, что вы делаете. Но и в этом случае, предложить действительно ценному человеку долю, чтобы удержать, не будет лишним. Доля в проекте и будущий доход - это как раз вторая мотивация. Кстати, в Кремниевой Долине инженеры очень хорошо понимают свои бизнес выгоды и часто идут работать в стартап именно из-за доли.

Отношения выстраивать с ними, как показывает практика довольно сложно. Прежде всего потому что действительно хорошие инженеры — это люди очень себя ценящие. И принимать указания от человека с меньшим опытом они не готовы. А это неизбежно, потому что видение проекта есть только у основателей в голове и если они не смогут его донести до своей команды, то проект можно смело хоронить.

 

Самая спорная тема. Нужны ли гениям менеджеры? Все смотрели кино и помнят, как Стива Джобса уволил им же нанятый Джон Скалли. Кроме того, роль менеджера в инновационной компании очень неоднозначна. Кто-то говорит, что такие люди все равно бесполезны, кто-то считает, что без профессионального предпринимателя ни один инноватор ничего не добьется.

На самом деле, есть вполне четкое исследование, которое называется Startup Genome (первая его часть) и в котором говорится, что соотношение инженеры\менеджеры в успешных командах очень сильно разниться от специфики стартапа. Чтобы подробно разъяснить этот вопрос, нужно переписать все исследование, поэтому рекомендуем просто прочитать само исследование. 

Кроме этого, есть вполне очевидное решение этого спора. На первом этапе стартапер  должен заниматься всем сам. Потому что у него есть видение и на этапе, когда самое главное это разработка продукта и поиск первых клиентов, то никто не сможет заменить в этом основателя. Но в жизни каждой компании рано или поздно наступает период, когда она разрастается настолько, что бизнес-процессы начинают тормозить прогресс, нужно выстраивать коммуникации между разными департаментами, планировать экспансию на новые рынки. Словом, оптимизировать и масштабировать процессы. Вот тогда и должен появиться человек, который умеет заниматься этим профессионально – менеджер. Кстати, Стив Джобс именно за этим и нанял Джона Скалли. И тот справился со своей задачей, ведь Apple показывала хороший рост первое время после увольнения Джобса. Но наемный менеджер не смог справиться с ролью визионера – повести компанию дальше в будущее.

А на ранней стадии весь процесс управления должен оставаться в руках основателя. А сориентироваться в мире бизнеса должен помочь хороший инвестор или ментор.

Общий смысл всего выше сказанного таков: основатель должен нанимать человека только тогда, когда четко понимает каких целей тот должен достичь. Иначе легко можно оказаться в ситуации когда работник говорит вам «я не понимаю, чего вы от меня требуете». Поэтому стоит повариться во всех активностях сначала самостоятельно, а уже потом искать профессионала, который сможет сделать это эффективнее.
Использованы данные источника - ru.exrus.eu.