С начала текущего года курс переподготовки прошли инженеры из 53-х сервисных центров практически всех регионов России, а также стран ближнего зарубежья. Цель Программы – ознакомить со стандартами гарантийно-сервисного обслуживания (ГСО) Петербургского тракторного завода, рассказать о последних конструкционных изменениях в тракторах «Кировец» серии К-744Р и промышленных машин.
Инициатором обучения стал отдел ГСО под руководством Сагаева Андрея Эдуардовича. В роли преподавателей выступили наиболее опытные сотрудники этой службы, а также руководители ключевых направлений отдела главного конструктора. Для удобства восприятия информации весь поток слушателей был разделён на 4 группы, каждая из которых прошла обучение по 80-ти часовой программе.
В её состав вошли:
теоретический курс по всем основным узлам и системам как сельскохозяйственных, так и промышленных тракторов;
блок по обслуживанию техники, включающий отработку практических навыков и ведение системы документооборота,
практический курс с вождением трактора по территории Завода.
Необходимость такого обучения возникает ежегодно в связи с расширением сети сервисных центров и появлением новых специалистов, а также изменением в конструкции тракторов: заменой одних комплектующих другими, внедрение новых элементов, появлением новых приборов и проч.
В январе наибольший интерес вызвал блок о работе трактора с современными прицепными орудиями, возможностью их агрегатирования и правилах эксплуатации таких систем.
Итогом обучения стала актуализация знаний сертифицированных специалистов всей дилерско-сервисной сети. Каждому инженеру по результатам аттестации было выдано именное Свидетельство, дающее право на осуществление гарантийного и сервисного обслуживания тракторов «Кировец».
